Help

Bien commencer 6

• Wyylde, c'est quoi ?
• Comment m'inscrire sur Wyylde?
• Comment finaliser mon inscription ?
• Quel est l'âge minimal requis pour s'inscrire sur Wyylde ?
• Combien coûte l'inscription à Wyylde?

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Ma fiche/ mon profil 9

• Qu'est ce que la certification?
• Je souhaite faire certifier mon compte
• Comment modifier mon statut ?
• Comment modifier mon adresse mail ?
• Comment modifier mon mot de passe ?

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Abonnement 10

• Souscrire à un abonnement Gold
• Quelles sont les formules d'abonnement ?
• Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
• Je souhaite désactiver le renouvellement automatique de mon abonnement
• Comment obtenir un code promo ?

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Recherches 4

• Comment effectuer une recherche par critères
• Recherches sauvegardées
• Ma recherche n'aboutit pas
• Comment effectuer une recherche de vidéos

Messageries et interactions 9

• Activer mon option Libre Cette Semaine #LCS
• Comment envoyer un message à un membre
• Je n'arrive pas à écrire à un membre
• Comment filtrer les messages que je reçois ?
• Comment bloquer un membre

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Mur d'activité et partage 17

• Qu’est-ce que le mur d'activité en page d'accueil?
• Que vois-je dans le mur d'activité, quelles sont les informations et les données partagées?
• Qu'est-ce qu'un adepte?
• Qu'est ce qu'une adhésion?
• Comment puis-je contrôler ce que je vois sur le mur d'activité?

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Mes médias (photos, vidéos...) 3

• Comment ajouter des photos
• Comment ajouter des vidéos
• Créer un album et le rendre privé

Gifts 0

Coupons 0

Privacy policy 0

Opt-out policy 0

Confidentialité 5

• RGPD & Conservation des données
• Je ne souhaite pas être contacté par certains profils
• Mes photos/vidéos ont été volées et publiées
• J'ai oublié mon mot de passe
• Respect du droit à l'image

Signalement et sécurité 22

• Signaler un mauvais comportement sur le site
• Que puis-je faire pour protéger mon compte ?
• Mon compte a été piraté.
• Je pense que le compte de mon ami(e) a été piraté et qu'il est utilisé par quelqu'un d'autre.
• Mon identité a été usurpée

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Problème lié à mon adresse mail 6

• Mon adresse mail d'inscription est erronée
• Je ne reçois pas ma demande de réinitialisation de mot de passe
• Je ne trouve pas mon mail de confirmation d'inscription
• Je ne parviens pas à vérifier mon adresse de contact
• Je n'ai plus accès à mon adresse mail

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Problème avec mon profil 7

• Je ne connais plus mon pseudo
• Je n'arrive pas à diffuser un liveshow
• Je n'arrive pas à voir les photos et vidéos d'un membre
• Je n'arrive pas à effectuer une recherche
• Un de mes messages a disparu

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Technique 0

Les Pages 8

• Qu'est ce qu'une page?
• Comment devenir fan d'une page?
• Comment créer une page professionnelle ?
• Comment puis-je accéder à ma page?
• Comment diffuser ma page sur mon profil?

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Les évènements 9

• Qu'est-ce qu'un événement?
• Comment ajouter ou enlever ma présence à un événement?
• Comment créer un évènement de particulier?
• Comment créer un évènement de professionnel?
• Comment modifier un évènement créé?

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Les Groupes 17

• Qu'est ce qu'un groupe ?
• Comment accéder aux groupes ?
• Comment rejoindre un groupe ?
• Comment créer un groupe ?
• Quelles sont les différentes catégories de groupes ?

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Mon compte 8

• Y a t'il une application Wyylde?
• Comment modifier mon statut ? (version mobile)
• Comment modifier mon adresse email ? (version mobile)
• Comment modifier mon mot de passe ? (version mobile)
• Autorisations liées à la caméra et au micro (version mobile)

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Intéractions 2

• Libre cette semaine #LCS (version mobile)
• Comment faire une recherche LCS ? (version mobile)

Technique (version mobile) 3

• Activer les notifications sur mobile
• Paramètres de notifications mobiles Google Chrome (version mobile)
• Paramètres de notifications mobiles Firefox (version mobile