Je souhaite obtenir le remboursement de mon abonnement

Modifié le  Fri, 16 Jun 2023 sur 09:34 PM

  • Quelques explications pour commencer !

Le renouvellement automatique de votre abonnement reste différent d'un achat immédiat. 


Tous nos abonnements sont automatiquement renouvelés à leur date échéance. La poursuite du contrat se fait pour la même durée et aux mêmes conditions que celles validées précédemment. 


Toutes les indications vous sont apportées depuis le site, et lors de votre souscription, ou vous pouvez notamment retrouver votre prochaine date d'échéance.


  • Si vous contestez le renouvellement automatique de votre abonnement

Dans ce cas précis, aucun remboursement ne peut être accordé. 

Vous pouvez consulter nos CGU, juste ici, si vous souhaitez obtenir toutes le informations et explications légales, ainsi que dans cet article sur la désactivation de votre option de renouvellement automatique.


  • Si vous souhaitez obtenir le remboursement d'un achat immédiat d'abonnement

Dans ce cas présent, vous devez contacter notre service client, via la rubrique Assistance du site, afin d'en connaître les conditions et critères d'éligibilité. 



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