Arrêter le renouvellement de son abonnement

Modifié le  Ven, 30 Août à 12:17 H

Tous nos abonnements sont sans engagement et lorsque vous souscrivez à un abonnement Gold, le renouvellement automatique de celui-ci est activé par défaut.


  • Comment arrêter le renouvellement de mon abonnement ? 

L’arrêt de votre option de renouvellement automatique de votre abonnement peut se désactiver à tout moment depuis les paramètres de votre compte Wyylde. Cette option doit également être effectuée 24 h avant le renouvellement afin d'être prise en compte.


Pour cela, vous devez : 

  • Aller dans vos Paramètres 
  • Sélectionner la rubrique Abonnement
  • Cliquer sur "désactiver" 



Un formulaire rapide de validation devra être rempli par vos soins. Afin d'améliorer nos services, la raison de cette désactivation vous sera demandée.


Une fenêtre de confirmation apparaîtra alors, vous indiquant toutes les informations nécessaires, dont la date de fin de votre abonnement. 

 

  • Quand mon abonnement prendra-t-il fin ? 

En effectuant cette manipulation, seule votre option est désactivée instantanément. Votre abonnement prendra fin à la fin de votre pseudo, et de la période d'abonnement pour laquelle vous avez payé. 

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