Certificar meu perfil

Para certificar sua ficha e obter um logo amarelo, você deve entrar em contato com nosso suporte através da seção Assistência do site, enviando uma solicitação completa.   

Sua solicitação deve ser acompanhada das seguintes informações e documentos: 

• uma foto sua (não modificada), segurando um papel no qual esteja escrito: 
  seu pseudônimo, a menção para Wyylde, e a data do dia
• uma foto do seu documento de identidade

Pontos importantes 

• Para o status "casal", as duas pessoas devem aparecer na foto, e nenhuma montagem será aceita.
• Não é necessário enviar a mesma solicitação várias vezes. O prazo de resposta anunciado é de 24h, por favor, só contate o suporte novamente caso, após esse prazo, você não receba uma resposta.
• A certificação não concede assinatura. Para acessar as funcionalidades de forma ilimitada, você deve assinar uma assinatura Gold. 

Segurança dos dados enviados 

Seu documento de identidade e suas fotos nunca serão publicados no site, e permanecerão confidenciais. Os documentos, uma vez verificados e validados por nossa equipe, são excluídos. Nenhum download é feito. 

Esta é uma medida de segurança, para poder validar a autenticidade do seu status e da sua pessoa.

Minha solicitação de certificação

O prazo para o processamento da sua solicitação de certificação é de 24h. Passado esse prazo, e sem retorno do nosso serviço, você tem a possibilidade de contatar nosso serviço através da seção Assistência do site. 

A certificação JUMIO

Para qualquer questão relativa à certificação Jumio, convidamos você a contatar nosso serviço ao cliente.