Bitte übermitteln Sie Ihren Antrag zur Übertragung Ihrer Mitgliedschaft an unseren Kundenservice.
Um Ihren Antrag bearbeiten zu können, benötigen wir die folgenden Informationen:
- Die Benutzernamen der betreffenden Profile (altes und neues Profil)
- die mit den jeweiligen Konten verbundenen E-Mail-Adresse(n)
- die letzten 4 Ziffern der für die Zahlung Ihrer Mitgliedschaft verwendeten Kreditkarte
- das Gültigkeitsdatum derselben Karte
Sollten Ihnen diese Informationen nicht mehr vollständig zur Verfügung stehen, können Sie uns alternativ eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beifügen.
Der Antrag muss im Bereich "Hilfe" über unsere Website gestellt werden.