Cambiar mi contraseña

Hay dos formas de cambiar tu contraseña.

• Has iniciado sesión en tu cuenta

Si tienes acceso a su cuenta, debes conectarte. A continuación, debes ir a Mi configuración, luego a la sección Seguridad, como se muestra a continuación, y luego seleccionar Modificar, en la línea Contraseña. 

Por razones de seguridad, te le pedirá que introduzcas tu antigua contraseña para validar el cambio.

• No has iniciado sesión en tu cuenta

Si ya no tienes acceso a tu cuenta, debes ir a la opción "contraseña olvidada" en la página de inicio del sitio. 

A continuación, introduzca la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta para recibir un mensaje de correo electrónico en el que te restablecerá tu contraseña. Siga las instrucciones para cambiar tu contraseña. 

No te le pedirá tu antigua contraseña, ya que el correo electrónico se enviará a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta, a la que tienes acceso seguro.

• No estoy conectado y ya no tengo acceso a mi dirección de correo electrónico

Si ya no tienes acceso a tu cuenta y la dirección asociada a tu cuenta ya no es una dirección a la que tengas acceso, debes ponerte en contacto con nuestro servicio. Entonces podremos cambiar tu dirección de correo electrónico para que podas seguir las instrucciones de esta página y restablecer tu contraseña. 

Aquí tienes el enlace a nuestra página de ayuda y las instrucciones para cambiar tu dirección de correo electrónico.