Mi conexión social sign in no funciona

Modificado el Thu, 04 Jan 2024 a las 04:08 PM

  • El sitio me devuelve a la página de registro

Si el sitio te devuelve a la página de registro aunque tengas una cuenta creada por Google o Apple, debes comprobar que tu teléfono está conectado a tu cuenta de Google o Apple. 


Si tu móvil no está conectado, el sitio no podrá identificar a qué cuenta vincularse y te dirigirá automáticamente a la página de inicio del sitio para crear una nueva cuenta.


  • He perdido mis datos de acceso

Tus datos de acceso no están vinculados a tu cuenta Wyylde, sino a tu cuenta Google o Apple. Si has perdido tus datos de acceso, deberás ponerte en contacto con tu cuenta. 


  • No recibo un correo electrónico de restablecimiento

Como tus datos de acceso no están vinculados a tu cuenta Wyylde, el sitio no puede enviarte un correo electrónico de restablecimiento. Para ello, deberás ponerte en contacto con tu cuenta Google o Apple.


  • Tengo una suscripción y ya no puedo acceder a mi cuenta 

Si, a pesar de sus intentos de recuperar sus datos de acceso a través de Google o Apple, no puede hacerlo, ya no podrá acceder a su cuenta Wyylde. 

Puede crear una nueva cuenta, registrándose por correo electrónico, y pedirnos que transfiramos su suscripción. Te adjunto el procedimiento aquí.

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