Tengo un doble cargo

Los pagos relacionados con el sitio Wyylde aparecen bajo el nombre Neteck VPC. Si tienes dos pagos con este mismo nombre, se recomienda verificar previamente que ambos pagos estén realmente vinculados a Wyylde.

• Conozco la cuenta vinculada a ambos pagos

Si ambos pagos están asociados a la misma cuenta, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros desde la sección de Asistencia del sitio. Te aconsejamos detallar la situación lo más posible proporcionando todos los detalles relacionados con el pago.

• No sé a qué cuenta está vinculado el segundo pago

Si no conoces el seudónimo de la cuenta vinculada al segundo pago, también debes ponerte en contacto con nosotros a través de la sección de Asistencia del sitio. 

Deberás entonces proporcionarnos los siguientes elementos para que podamos realizar una búsqueda: 

• Los últimos 4 dígitos (únicamente) de la tarjeta bancaria vinculada
• Su fecha de validez 
• La fecha del pago 
• El importe exacto
• El número de las transacciones