Mi conexión a través del inicio de sesión social no funciona

• El sitio me redirige a la página de registro 

Si el sitio lo redirige a la página de registro aunque ya tenga una cuenta creada a través de Google o Apple, verifique que su teléfono esté correctamente conectado a su cuenta de Google o Apple.

En caso de que su móvil no esté conectado, el sitio no podrá identificar la cuenta asociada y lo redirigirá automáticamente a la página de inicio para crear una nueva cuenta.

• He perdido mis credenciales

Sus credenciales no están vinculadas a su cuenta Wyylde, sino a su cuenta de Google o Apple. Si ha perdido sus credenciales, debe dirigirse a su cuenta de Google o Apple. 

• No recibo el correo para restablecer la contraseña

Dado que sus credenciales no están vinculadas a su cuenta Wyylde, el sitio no puede enviarle ningún correo de restablecimiento; por lo tanto, debe dirigirse a su cuenta de Google o Apple.

• Tengo una suscripción y ya no puedo acceder a mi cuenta 

Si, a pesar de sus intentos de recuperación de credenciales a través de Google o Apple, no puede iniciar sesión, ya no podrá acceder a su cuenta Wyylde.

Tiene la posibilidad de crear una nueva cuenta registrándose con una dirección de correo electrónico y solicitarnos la transferencia de su suscripción. Encontrará el procedimiento justo aquí.