Un mensaje desapareció

En caso de que no pueda encontrar un mensaje, esto puede deberse a varias razones. 

• La cuenta es usada por dos personas 

Si usa la cuenta entre dos personas, por ejemplo en pareja, asegúrese de que ese mensaje no haya sido eliminado por uno de los dos usuarios.

• El miembro eliminó el mensaje 

Si el miembro con quien intercambió mensajes eliminó un mensaje en particular, entonces este ya no aparecerá en su conversación y no será posible recuperarlo. 

• El miembro eliminó la conversación

En ese caso, el apodo desaparece de su lista de mensajes.

Si su cuenta sigue activa, puede buscar por apodo para contactarlo nuevamente. Sin embargo, el historial de mensajes ya intercambiados no aparecerá. 

El miembro eliminó su cuenta 

• Sin eliminar la conversación 

Si el miembro elimina su cuenta sin borrar su conversación, entonces tendrá acceso a la conversación pero sin poder asociarla a un apodo, que será reemplazado por la mención "cuenta eliminada". 

• Al eliminar la conversación 

Ya no aparecerá en su lista de mensajes, y puede buscar por el apodo del perfil en cuestión para constatar que el perfil ya no existe en el sitio.