Wyylde: Política de verificación de edad e identidad

PREÁMBULO — OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Verificación de Edad e Identidad especifica las modalidades mediante las cuales Wyylde se asegura de que sus Usuarios son personas mayores de edad, de conformidad con la ley y con el marco técnico publicado por la Autoridad de Regulación de la Comunicación Audiovisual y Digital (Arcom).

Se aplica a toda persona que cree una cuenta en Wyylde y, más concretamente, a toda persona que desee acceder a Contenido explícito (contenido de carácter sexual explícito, pornográfico o que, teniendo en cuenta su presentación, pueda no ser apto para ser mostrado a un menor).

Wyylde es una plataforma comunitaria reservada a personas mayores de edad. El sitio está prohibido para los menores. Toda inscripción, intento de inscripción, utilización o acceso a Contenido explícito por parte de un menor está prohibido.

ARTÍCULO 1 — PRINCIPIOS GENERALES

1.1 La simple declaración de mayoría de edad, realizada durante la creación de la cuenta, no es suficiente para justificar el acceso a los Contenidos explícitos del Sitio.

1.2 La inscripción y el acceso a los Contenidos explícitos están sujetos a una verificación de edad efectiva y fiable, conforme a los requisitos técnicos definidos por Arcom, que garantice que solo las personas mayores de edad puedan acceder a dichos contenidos, ofreciendo al mismo tiempo una protección suficiente de los datos personales de los Usuarios y de su privacidad.

1.3 Antes de cualquier verificación efectiva de la mayoría de edad, no se muestra al Usuario ningún Contenido de carácter pornográfico o explícito, con el fin de prevenir cualquier exposición de menores.

1.4 Una mención visible informa al Usuario, antes de cualquier pago, de que el acceso a los Contenidos explícitos está sujeto a una verificación de edad obligatoria. Esta mención, mostrada antes de la validación del pago, constituye una prueba del consentimiento del Usuario.

ARTÍCULO 2 — LAS TRES ETAPAS DEL ACCESO

2.1 Creación de la cuenta. El Usuario proporciona sus datos y declara ser mayor de edad. En esta etapa, no se muestra ningún Contenido explícito: las fotos y los vídeos permanecen desenfocados; solo los perfiles y los carteles de eventos son visibles en forma de miniaturas.

2.2 Suscripción. El acceso a determinadas funcionalidades (mensajes, eventos, emisiones en directo, vídeos) requiere la contratación de una suscripción. Esta suscripción, por sí sola, no desbloquea los Contenidos explícitos: estos permanecen desenfocados.

2.3 Verificación de edad independiente. El desbloqueo de los Contenidos explícitos requiere una verificación de edad real, realizada por un proveedor independiente.

Además, determinadas funciones de publicación o difusión de contenido pueden requerir una certificación de identidad o de perfil. Solo los Usuarios verificados pueden publicar o difundir contenido.

ARTÍCULO 3 — EL PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN

3.1 Wyylde recurre a Jumio, un proveedor independiente y especializado, para la verificación de edad de los Usuarios. Jumio es jurídica y técnicamente independiente de Wyylde y respeta, dentro de los límites tecnológicos actuales, los requisitos técnicos del marco publicado por Arcom sobre la verificación de la mayoría de edad.

3.2 En concreto, el Usuario transmite a Jumio un documento de identidad y una captura biométrica de su rostro. El proveedor verifica la autenticidad del documento, la correspondencia entre el documento y el rostro del Usuario, y la ausencia de fraude.

3.3 Si la verificación automática falla, se realiza una verificación manual.

3.4 El procedimiento técnico de verificación de edad proporcionado por Jumio está diseñado para respetar los principios del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), con información clara, concisa, transparente y fácilmente accesible para los Usuarios, así como una solidez destinada a limitar las posibilidades de elusión.

3.5 Jumio ha desarrollado una solución técnica destinada a limitar los sesgos discriminatorios en el procedimiento de verificación.

ARTÍCULO 4 — PROTECCIÓN DE SUS DATOS

4.1 Wyylde no tiene acceso a los datos utilizados para verificar la edad del Usuario. Solo se transmite a Wyylde el resultado de la verificación (éxito o fallo).

4.2 Única excepción: cuando sea necesaria una verificación del género indicado en el perfil para garantizar la autenticidad de dicho perfil y esta información no esté claramente disponible en el documento de identidad, una verificación puntual permite asegurarse de la coherencia entre el género declarado y el documento. Fuera de este supuesto específico, Wyylde no puede acceder a ninguna otra información personal transmitida en el marco de la verificación.

4.3 Los datos personales transmitidos para la verificación (documento de identidad, captura biométrica) son conservados por Jumio durante un período máximo de treinta (30) días naturales a partir de la verificación, con sujeción a las condiciones generales de Jumio. Transcurrido dicho plazo, se eliminan de forma segura. La conservación de datos no excede en ningún caso lo estrictamente necesario.

4.4 El sistema de verificación no genera una prueba de edad reutilizable fuera de Wyylde (principio de doble anonimato establecido por las recomendaciones de Arcom): Jumio no comparte su identidad verificada con Wyylde, y Wyylde no transmite su identidad a Jumio más allá de lo necesario para la verificación.

→ Para obtener información sobre el conjunto del tratamiento de sus datos personales: consulte la Política de privacidad.

ARTÍCULO 5 — SUS DERECHOS Y RECURSOS

5.1 De conformidad con el artículo 22 del RGPD, que regula las decisiones individuales automatizadas, el Usuario tiene derecho a impugnar una decisión de verificación errónea y a rectificar sus datos.

5.2 En caso de que la verificación falle, el Usuario puede recurrir ante Jumio. Las modalidades precisas de este recurso se detallan en las condiciones generales de Jumio, disponibles durante el proceso de verificación.

5.3 Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales en el marco de esta verificación, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Wyylde: dpo@wyylde.com.

ARTÍCULO 6 — EVOLUCIÓN DEL SISTEMA

Wyylde se compromete a hacer evolucionar su sistema de verificación de edad de manera proactiva, a medida que mejoren las soluciones tecnológicas disponibles, con el fin de respetar mejor las recomendaciones de Arcom (en particular, el principio de doble anonimato) y los principios de protección de los datos personales.