Certifier mon profil

Pour faire certifier votre fiche, et obtenir un logo jaune, vous devez contacter notre support via la rubrique Assistance du site en nous transmettant une demande complète.   

Votre demande doit être accompagnée des informations et documents suivants : 

• une photo de vous (non modifiée), tenant un papier sur lequel est inscrit : 
  votre pseudo, la mention pour Wyylde, et la date du jour
• une photo de votre pièce d'identité

Points importants 

• Pour le statut "couple", les deux personnes doivent apparaître sur la photo, et aucun montage ne sera accepté.
• Il n'est pas nécessaire de nous envoyer la même demande plusieurs fois. Le délai de réponse annoncé est de 24h, merci de ne contacter le support une nouvelle fois que si, passé ce délai, vous ne recevez pas de réponse.
• La certification ne vous accorde pas d'abonnement. Pour accéder aux fonctionnalités de façon illimité, vous devez souscrire à un abonnement Gold. 

Sécurité des données envoyées 

Votre carte d'identité et vos photos ne seront jamais publiées sur le site, et resteront confidentielles. Les documents, une fois vérifiés et validés par notre équipe, sont supprimés. Aucun téléchargement n'est fait. 

Il s'agit là d'une mesure de sécurité, afin de pouvoir valider l'authenticité de votre statut et de votre personne.

Ma demande de certification

Le délai de traitement de votre demande de certification est de 24h. Passé ce délai, et sans retour de notre service, vous avez la possibilité de contacter notre service via la rubrique Assistance du site. 

La certification JUMIO

Pour toute question relative à la certification Jumio, nous vous invitons à contacter notre service client.