Modifier mon adresse mail

Il existe deux façons de modifier l'adresse mail associée à votre compte.  

• Vous avez accès à votre compte 

Rendez-vous dans les Paramètres de votre compte, puis dans la rubrique "Sécurité", en sélectionnant Plus (dans le menu à gauche du site).

Sur la ligne "E-mail", cliquez sur la mention "Gérer" puis entrez votre nouvelle adresse mail de contact.

Un code de confirmation sera alors envoyé sur celle-ci, renseignez le dans le champ indiqué pour valider la prise en compte de votre nouvelle adresse mail de contact.

• Vous n'avez pas accès à votre compte 

Dans le cas ou vous n'avez pas accès à votre et ne pouvez changer votre adresse mail, vous avez a possibilité de nous en faire la demande. Pour cela, vous devez contacter notre service, depuis la rubrique Assistance du site. 

Votre demande devra impérativement être accompagnée des informations suivantes (sans ces éléments, aucun changement ne pourra être effectué) : 

> Pour identifier votre compte : 

• votre pseudo
• l’adresse email liée à votre compte

Par mesure de sécurité afin de vous identifier comme propriétaire du compte :

• les 4 derniers numéros de la carte bancaire utilisée en cas d'abonnement, et sa date de validité
• une photo de votre pièce d'identité si vous ne possédez pas ces informations, ou si vous n'aviez pas de souscription à un abonnement