Faire une capture d'écran (version mobile)

Dans quels cas une capture d’écran est-elle utile ?

Notre service peut vous demander de fournir une ou plusieurs captures d’écran, notamment dans les cas suivants :

• signalement d’un bug,
• signalement d’un membre,
• ou toute situation nécessitant une vérification visuelle.

Cela permet à notre équipe de mieux comprendre le problème et de vous apporter une réponse plus rapide et adaptée.

Dans certains cas, une capture vidéo peut également être demandée afin de visualiser précisément le parcours effectué et identifier l’origine du problème.

Attention : toute utilisation abusive de captures d’écran pour voler ou diffuser du contenu sans autorisation est interdite et peut entraîner des sanctions, tant sur le plan légal que sur la plateforme.

Comment réaliser une capture d’écran photo ?

Sur Android

De manière générale (Samsung, Xiaomi, Redmi, etc.), vous pouvez réaliser une capture d’écran en appuyant simultanément sur :

• le bouton volume bas
• et le bouton marche/arrêt

Vous pouvez également accéder à cette fonction via le menu rapide en balayant l’écran.

Sur iPhone

Appuyez simultanément sur :

• le bouton latéral
• et le bouton principal (ou volume + selon le modèle)

Une notification confirme ensuite l’enregistrement de la capture.

Comment réaliser une capture d’écran vidéo ?

Sur Android

La plupart des appareils Android disposent d’une fonction intégrée de capture vidéo d’écran, accessible :

• via le menu des applications,
• ou dans le panneau rapide en haut de l’écran.

Sur iPhone / iPad

La capture vidéo est disponible via :

• Réglages → Centre de contrôle
• puis activation de « Enregistrement de l’écran »

Une fois activée, vous pouvez lancer l’enregistrement directement depuis le centre de contrôle.