Mijn profiel verifiëren

Om je profiel te laten verifiëren en een geel logo te krijgen, moet je contact opnemen met onze klantenservice via de rubriek Hulp op de website en ons een volledige aanvraag sturen.

Je aanvraag moet vergezeld gaan van de volgende informatie en documenten:

• een onbewerkte foto van jezelf waarop je een vel papier vasthoudt met daarop:
  je gebruikersnaam, de vermelding 'Voor Wyylde' en de datum van vandaag
• een foto van uw identiteitsbewijs

Belangrijke punten 

• Voor de status "koppel" moeten beide personen op de foto staan, en er worden geen bewerkingen geaccepteerd.
• Het is niet nodig om dezelfde aanvraag meerdere keren in te dienen. De aangekondigde reactietijd is 24 uur. Neem pas opnieuw contact op met de klantenservice als je na deze termijn geen antwoord hebt ontvangen.
• De verificatie geeft je geen abonnement. Om onbeperkt toegang te krijgen tot alle functies, moet je een Gold-abonnement afsluiten.

Beveiliging van verzonden gegevens 

Je identiteitsbewijs en foto's worden nooit op de website gepubliceerd en blijven vertrouwelijk. De documenten worden, zodra ze door ons team zijn gecontroleerd en goedgekeurd, verwijderd. Er worden geen downloads gemaakt. 

Dit is een beveiligingsmaatregel om de echtheid van je profiel en identiteit te bevestigen.

Mijn verificatieaanvraag

De verwerkingstijd van je verificatieaanvraag bedraagt 24 uur. Als je na deze termijn geen reactie van onze dienst hebt ontvangen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via de rubriek Hulp op de website.

De JUMIO-verificatie

Voor alle vragen over de Jumio-verificatie kun je contact opnemen met onze klantenservice.