Fazer uma captura de tela (versão móvel)

Em que situações uma captura de tela é útil?

Nosso serviço pode solicitar que você forneça uma ou mais capturas de tela, principalmente nos seguintes casos:

• relato de um bug,
• relato de um membro,
• ou qualquer situação que exija uma verificação visual.

Isso permite que nossa equipe compreenda melhor o problema e ofereça uma resposta mais rápida e adequada.

Em alguns casos, uma captura de vídeo também pode ser solicitada para visualizar precisamente o percurso realizado e identificar a origem do problema.

Atenção: qualquer uso abusivo de capturas de tela para roubar ou divulgar conteúdo sem autorização é proibido e pode resultar em sanções, tanto legais quanto na plataforma.

Como fazer uma captura de tela foto?

No Android

De modo geral (Samsung, Xiaomi, Redmi, etc.), você pode fazer uma captura de tela pressionando simultaneamente:

• o botão diminuir volume
• e o botão liga/desliga

Você também pode acessar essa função pelo menu rápido deslizando a tela.

No iPhone

Pressione simultaneamente:

• o botão lateral
• e o botão principal (ou volume + dependendo do modelo)

Uma notificação confirma o salvamento da captura.

Como fazer uma captura de tela em vídeo?

No Android

A maioria dos dispositivos Android possui uma função integrada de captura de vídeo da tela, acessível:

• pelo menu de aplicativos,
• ou no painel rápido no topo da tela.

No iPhone / iPad

A captura de vídeo está disponível via:

• Ajustes → Central de Controle
• depois ativação de « Gravação de Tela »

Uma vez ativada, você pode iniciar a gravação diretamente da central de controle.