La suspension des comptes

Modifié le  Thu, 21 Dec 2023 sur 04:58 PM

Notre équipe de modération est active sur le site, et travaille afin de le sécuriser au maximum. 


Toute suspension résulte d'une analyse et d'une vérification approfondie, et aucune décision n'est prise à la légère, ou suivie par de simples signalements, car tous sont vérifiés. 


  • Les délais de suspension

Les délais desuspension varient en fonction du motif du blocage, ainsi que du nombre de répétitions de la faute commise. Tous les comptes n'auront pas la même durée de suspension, cela résulte de l'historique de chaque compte ainsi que du motif. 


  • Les motifs de suspension

Par exemple, un compte peut être suspendu pour les motifs suivants : message vénal, diffusion de photo de mineurs, faux profils ou doute sur un profil... 


Toutes les suspensions ne sont pas immédiates, toute vérification se fait au cas par cas, et certaines commencent par un avertissement écrit reçu par notre modérateur depuis le site. 


  • Comment débloquer mon compte ?

Si votre compte se trouve être suspendu, vous devez contacter notre équipe de modération via la rubrique assistance du site, et sélectionner le motif Compte suspendu. 


Dans votre retour, vous devrez bien préciser votre pseudo et l'adresse mail liée au compte afin qu'il puisse identifier votre compte et prendre en charge votre demande plus efficacement. 

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