Ändern meiner E-Mail-Adresse (Mobile Version)

Es gibt zwei Möglichkeiten, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern.
 

Sie haben Zugriff auf Ihr Konto 

Um Ihre E-Mail-Adresse über Ihr Konto zu ändern, folgen Sie diesen Schritten: 

• Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und dann zum Abschnitt „Sicherheit“ 
• Klicken Sie auf die Zeile E-Mails
• Ein Fenster öffnet sich, geben Sie Ihre neue Kontakt-E-Mail-Adresse ein 

An diese E-Mail-Adresse wird anschließend eine Bestätigungs-E-Mail gesendet, um sie zu bestätigen
 

Sie haben keinen Zugriff auf Ihr Konto 

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie eine Anfrage an unseren Kundenservice stellen.

Sie können den Service über den Abschnitt „Hilfe“ auf der Website kontaktieren.

Aus Sicherheitsgründen muss Ihre Anfrage folgende Informationen enthalten: 

• Ihren Benutzernamen und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse 
• Eine neue E-Mail-Adresse 
• Die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte und deren Ablaufdatum, falls Sie ein Abonnement abgeschlossen haben
• Ein Foto Ihres Ausweises, falls Sie kein Abonnement abgeschlossen haben

Eine unvollständige Anfrage kann nicht bearbeitet werden und es wird daher keine Änderung vorgenommen.