Mein Konto löschen (Mobile Version)

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto direkt zu löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns im Falle von Problemen über den Bereich Support der Website eine Anfrage senden.
 

Ich habe Zugang zu meinem Konto 

Sie müssen in Ihrem Konto eingeloggt sein, um die unten beschriebene Vorgehensweise durchzuführen:

• Klicken Sie auf das runde Symbol oben links auf Ihrem Bildschirm.
• Scrollen Sie ganz nach unten im sich öffnenden Menü und klicken Sie auf Einstellungen. 
• Klicken Sie anschließend auf Sicherheit. 
• Wählen Sie dann Mein Konto löschen

Wenn Sie auf Mein Konto löschen klicken, öffnet sich eine Seite, auf der Sie zur Bestätigung Ihrer Wahl aufgefordert werden. Klicken Sie einfach auf Weiter.

Der letzte Schritt zum Löschen Ihres Kontos besteht darin, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben (wenn Sie Ihr Konto ohne Anmeldung erstellt haben), sowie den Grund für Ihre Abmeldung. Sie können uns auch zusätzliche Informationen, Ratschläge und Vorschläge geben, damit wir die Qualität unseres Services und Ihren Komfort auf unserer Plattform verbessern können.
 

Ich habe keinen Zugang zu meinem Konto 

Wenn Sie Ihr Konto aus verschiedenen Gründen, die den Zugang zu Ihrem Konto betreffen, nicht löschen können, können Sie eine Löschanfrage an unseren Service über die E-Mail-Adresse team@wyylde.com senden.

Damit Ihre Löschanfrage schnell bearbeitet werden kann, muss Ihre Anfrage folgende Angaben enthalten: 

• Zur Identifizierung Ihres Kontos: 
  • Ihr Benutzername
  • Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
     
• Aus Sicherheitsgründen zur Identifikation als Kontoinhaber: 
  • Die letzten 4 Ziffern der verwendeten Kreditkarte im Falle eines Abonnements sowie das Ablaufdatum.
  • Ein Foto Ihres Ausweises, falls Sie diese Informationen nicht besitzen oder kein Abonnement abgeschlossen haben
     

WICHTIG: 

• Sobald Ihr Konto gelöscht ist, werden Ihre Daten innerhalb eines Monats endgültig von unseren Servern entfernt.
• Die Löschung Ihres Kontos führt zur automatischen Beendigung der Verlängerung Ihres Abonnements, setzt jedoch Ihr aktuelles Abonnement nicht aus.