Moderationsrichtlinie

Wie moderieren wir Wyylde?

Ein Inhalt oder Verhalten, das nicht unseren Regeln entspricht, kann uns auf zwei Arten gemeldet werden: Jemand meldet es, oder unser Team entdeckt es selbst durch aktive Überwachung der Plattform. In beiden Fällen ist der Ablauf derselbe – und es gibt niemals eine automatische Löschung, ohne dass ein Mensch dies überprüft hat.

Der Ablauf in 4 Schritten:

1. Ein Inhalt erreicht uns

Jedes Profil, jede Nachricht, jeder Kommentar, jedes Foto, Video, Live, Gruppe, Veranstaltung verfügt über eine Meldefunktion. Sie können jederzeit melden, ohne Ihre Identität nachweisen oder zuvor versucht haben zu müssen, die betreffende Person zu kontaktieren. Parallel dazu überwacht unser Team die Plattform aktiv (regelmäßige Kontrollen, Überwachung der Livestreams) und technologische Hilfsmittel helfen uns, die schwerwiegendsten Inhalte schneller zu erkennen – diese Werkzeuge alarmieren uns nur, sie löschen niemals eigenständig Inhalte oder sperren Konten.

2. Ein Teammitglied prüft

Vor jeder Entscheidung schaut sich ein Mitglied unseres Moderationsteams den gemeldeten Inhalt, den angegebenen Grund und den Kontext an. Kein Inhalt wird automatisch nur aufgrund einer Meldung oder eines technischen Alarms gelöscht.

3. Es wird eine angemessene Entscheidung getroffen

Je nach Schwere kann die Entscheidung lauten: keine Maßnahme (wenn der Inhalt unseren Regeln entspricht oder bereits behandelt wurde), eine Verwarnung, eine vorübergehende Kontosperrung oder eine dauerhafte Sperrung. Wenn ein Inhalt gelöscht wird, wird die entsprechende Sanktion gleichzeitig umgesetzt – es sind keine zwei getrennten Verfahren. Die schwerwiegendsten Inhalte (Gewalt, Inhalte mit Minderjährigen, Zoophilie) führen immer zu einer sofortigen und dauerhaften Sperrung.

4. Sie werden informiert und können Einspruch einlegen

Wenn eine Entscheidung Sie betrifft, werden Sie direkt über Ihr Konto informiert. Sind Sie nicht einverstanden, steht Ihnen ein Mittel zur Verfügung, diese Entscheidung anzufechten – ein Verfahren, das sich vom Melden eines fremden Inhalts unterscheidet.

Ein Wort zu den Fristen: Die große Mehrheit der Inhaltsmeldungen wird innerhalb weniger Stunden bearbeitet. Die aktuellen Zahlen werden regelmäßig in unserem Transparenzbericht veröffentlicht.

Unser Moderationsteam arbeitet kontinuierlich und in mehreren Sprachen, damit eine Meldung mit derselben Sorgfalt behandelt wird, egal aus welchem Land Sie kommen.

→ Um jetzt etwas zu melden: siehe Profil oder Inhalt melden

→ Um zu erfahren, was erlaubt ist und was nicht: siehe Was auf Wyylde verboten ist

Wie überprüfen wir, dass Sie volljährig sind?

Wyylde ist nur für volljährige Personen. Keine expliziten Inhalte sind auf einer Seite ohne Konto sichtbar, und der Zugang zu solchen Inhalten unterliegt einer echten Altersverifikation – nicht nur einem einfachen Kontrollkästchen.

Der Zugang erfolgt in 3 Schritten, die jeweils eine echte Einschränkung hinzufügen:

Schritt 1 – Konto erstellen

Sie geben Ihre Daten an und erklären, volljährig zu sein. Zu diesem Zeitpunkt sind keine expliziten Inhalte sichtbar: Fotos und Videos bleiben unscharf, nur Profile und Veranstaltungsplakate sind als Vorschaubilder sichtbar.

Schritt 2 – Ein Abonnement

Der Zugang zu Nachrichten, Veranstaltungen, Livestreams und Videos setzt ein Abonnement voraus. Dieses Abonnement schaltet explizite Inhalte (Fotos, Videos, Livestreams) noch nicht frei: diese bleiben unscharf.

Schritt 3 – Eine unabhängige Altersverifikation

Die Freischaltung expliziter Inhalte erfordert eine echte Altersverifikation, durchgeführt von einem unabhängigen und spezialisierten Dienstleister (Jumio), der den technischen Vorgaben der Arcom entspricht. Konkret: Sie übermitteln einen Ausweis und eine biometrische Aufnahme Ihres Gesichts; der Dienstleister prüft die Echtheit des Dokuments, die Übereinstimmung mit Ihrem Gesicht und das Fehlen von Betrug. Scheitert diese automatische Prüfung, erfolgt eine manuelle Überprüfung.

Was wir nicht tun: Wir haben keinen Zugriff auf die Daten, die zur Altersprüfung verwendet werden – nur das Ergebnis der Verifikation wird uns übermittelt. Die für die Prüfung übermittelten Daten werden maximal 30 Tage gespeichert und dann gelöscht. Das System erzeugt keinen anderweitig nutzbaren Altersnachweis (Prinzip der doppelten Anonymität), und wir entwickeln unser Verifikationssystem schrittweise zu noch datenschutzfreundlicheren Lösungen weiter.

Ergebnis: Kein pornografischer oder expliziter Inhalt ist von einer Seite ohne Konto aus zugänglich, und der Zugang zu diesen Inhalten ist immer an diese unabhängige Altersverifikation gebunden.

Wie melde ich ein Profil oder einen Inhalt?

Sie können jederzeit melden, ohne sich vorher für ein spezielles Verfahren registrieren zu müssen und ohne etwas anderes als einen Grund angeben zu müssen.

Was Sie melden können:

•  Ein Mitglied, von seiner Profilseite oder aus einem laufenden Gespräch heraus
• Ein Foto, ein Video oder ein Livestream
• Eine Veröffentlichung oder einen Kommentar
• Eine Gruppe
• Eine Veranstaltung
• Jede andere Situation über unser allgemeines Hilfefenster

So läuft es ab:

Sie wählen einen Grund aus einer einfachen Liste (Gewalt oder Belästigung, illegale Inhalte, Identitätsdiebstahl oder Verletzung Ihres Bildrechts, Werbung oder Spam, Betrug…) und können eine freie Beschreibung hinzufügen. Sie erhalten sofort eine Bestätigung, dass Ihre Meldung eingegangen ist.

Was wir garantieren:

— Eine systematische menschliche Prüfung vor jeder Entscheidung (siehe Wie wir moderieren)

— Keine Weitergabe von Informationen über Ihre Identität an die gemeldete Person

— Keine Weitergabe von Informationen über den Urheber eines gemeldeten Inhalts an Sie, außer bei gerichtlicher Anordnung

→ Den kompletten Ablauf einer Meldung entdecken: siehe Wie wir moderieren

→ Verstehen, was erlaubt ist und was nicht: siehe Was auf Wyylde verboten ist

Sich sicher treffen

Niemand ist je verpflichtet, jemanden persönlich zu treffen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, genügen ein paar einfache Vorsichtsmaßnahmen, um Risiken zu reduzieren.

Unsere Empfehlungen:

— Bevorzugen Sie ein erstes Treffen an einem öffentlichen und frequentierten Ort (Café, Bar, Restaurant)

— Informieren Sie eine vertraute Person: wohin Sie gehen, mit wem und wann Sie voraussichtlich zurückkommen

— Nehmen Sie sich Zeit für den Austausch über die Wyylde-Nachrichtenfunktion, bevor Sie persönliche Kontaktdaten teilen

— Sie sind niemals verpflichtet, einen Austausch fortzusetzen, der Ihnen unangenehm ist, egal in welchem Stadium

— Vertrauen Sie Ihrem Gefühl: Wenn etwas nicht stimmt, können Sie den Austausch abbrechen und, falls nötig, die Person melden (siehe Profil oder Inhalt melden)

Wyylde stellt Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, um vor einem Treffen zu kommunizieren und ein Profil zu überprüfen, kann aber weder die Identität noch die Absichten eines anderen Mitglieds garantieren – diese Empfehlungen sollen Ihnen helfen, unter allen Umständen sicher zu bleiben.

→ Unsere Werte von Respekt und Einvernehmen: siehe Einvernehmen und Wohlbefinden

EINVERSTÄNDNIS UND WOHLBEFINDEN

„Einvernehmen, im Zentrum von Wyylde“

Einvernehmen ist bei Wyylde kein Kontrollkästchen: Es ist das Prinzip, um das die gesamte Plattform aufgebaut ist. Unsere Werte – Freiheit, Respekt, Verantwortung – spiegeln sich sehr konkret darin wider, wie wir Ihre Kommunikation, Ihre Inhalte und Ihre Daten schützen.

Einvernehmen auf drei Ebenen:

1- Einvernehmen bezüglich Ihrer Daten

Bei der Erstellung Ihres Kontos stimmen Sie ausdrücklich der Verarbeitung der für den Dienst notwendigen Daten zu – einschließlich sensibler Daten, die für die Natur von Wyylde typisch sind. Die Altersverifikation erfordert eine separate Zustimmung, speziell für die Übermittlung eines Ausweisdokuments und einer biometrischen Aufnahme (siehe Altersverifikation). Sie können sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben. → siehe Datenschutz & Daten

2- Einvernehmen bezüglich Ihres Bildes und Ihrer Inhalte

Wenn Sie entdecken, dass Ihr Bild ohne Ihre Zustimmung von einem anderen Mitglied verwendet wird, wird dies als Verletzung Ihres Persönlichkeitsrechts behandelt – eine eigene Kategorie, getrennt vom Identitätsdiebstahl. Der Inhalt wird gelöscht und progressive Sanktionen werden gegen das betreffende Mitglied verhängt, bis hin zur dauerhaften Sperrung bei Wiederholung. Die Verbreitung intimer Bilder ohne Einwilligung („Revenge Porn“) führt bereits beim ersten Meldungseingang zu einer dauerhaften Sperrung, ohne Zwischenschritte.

3- Einvernehmen während der Live-Kommunikation

Bei Livestreams achten wir besonders darauf, wenn eine mit dem Sender gefilmte Person offenbar nicht weiß, dass sie gefilmt wird oder dem nicht zustimmt. Im Zweifel wird vorrangig eine Warnung gesendet; die Übertragung wird nur unterbrochen, wenn innerhalb der folgenden Minuten keine Reaktion, weder mündlich noch schriftlich, erfolgt – um jedem die Gelegenheit zu geben, die Situation zu klären, ohne eine Fehlalarm zu bestrafen.

Unsere Charta, Ihr Kompass

Die 4 Erkundungsregeln der Wyylde-Charta – die Grenzen jedes Einzelnen respektieren, ohne Vorurteile reisen, dem eigenen Kompass folgen, zur Gemeinschaft beitragen – fassen den Geist zusammen, der all diese Schutzmaßnahmen leitet.

Brauchen Sie jemanden zum Reden?

Wenn Sie ein Gespräch auf Wyylde unwohl fühlen lässt, können Sie die Situation jederzeit melden (siehe Profil oder Inhalt melden) oder uns direkt über unseren Support kontaktieren.

Unsere Zusammenarbeit mit den Behörden

Manche Situationen gehen über die Moderation hinaus und betreffen die tatsächliche Sicherheit einer Person. In solchen Fällen handeln wir schnell und kooperieren direkt mit den zuständigen Behörden.

Unser Prinzip

Ein Inhalt oder Verhalten, das eine Person schwer gefährdet – körperliche Gewalt, Gefährdung, ernsthafte Bedrohung, Pädophilie, Zoophilie – führt zu einer prioritären und sofortigen Behandlung: sofortige Sperrung des betroffenen Kontos und Meldung an die zuständigen Behörden, wenn die Tatsachen dies rechtfertigen.

Wie melden wir?

In Frankreich werden meldepflichtige Straftaten über die offizielle Plattform Pharos übermittelt. Außerhalb Frankreichs wenden wir uns an die zuständige Behörde des jeweiligen Landes; wenn diese nicht bestimmt werden kann, wenden wir uns an Europol oder Pharos. Wenn ein Opfer bereits Anzeige erstattet hat, wird das betroffene Konto sofort und dauerhaft gesperrt und die notwendigen Informationen übermittelt, damit die Polizeibehörden eine Anordnung erwirken können.

Unsere offiziellen Kontaktstellen

Gemäß der europäischen Verordnung über digitale Dienste (Digital Services Act) stellt Wyylde direkte Kontaktstellen bereit:

— Für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission, Justizbehörden und jede Person: team@wyylde.com

— Für alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten: dpo@wyylde.com (unser Datenschutzbeauftragter)

— Für Presseanfragen: presse@wyylde.com

Diese Kontaktstellen werden von Personen in mehreren Sprachen betreut, für jede der nationalen Versionen von Wyylde, die in der Europäischen Union verfügbar sind.