Mijn verbinding via social sign-in werkt niet

• De site brengt me terug naar de registratiepagina 

Als de site je doorverwijst naar de registratiepagina terwijl je wel een account hebt aangemaakt via Google of Apple, controleer dan of je telefoon goed is verbonden met je Google- of Apple-account.

Als je mobiel niet is verbonden, kan de site het gekoppelde account niet identificeren en wordt je automatisch terugverwezen naar de startpagina om een nieuw account aan te maken.

• Ik ben mijn inloggegevens kwijt

Je inloggegevens zijn niet gekoppeld aan je Wyylde-account, maar aan je Google- of Apple-account. Als je je inloggegevens bent kwijtgeraakt, moet je daarom contact opnemen met je Google- of Apple-account.

• Ik ontvang geen e-mail voor het opnieuw instellen

Omdat je inloggegevens niet aan je Wyylde-account zijn gekoppeld, kan de site je geen e-mail voor het opnieuw instellen sturen. Hiervoor moet je contact opnemen met je Google- of Apple-account.

• Ik heb een abonnement en ik heb geen toegang meer tot mijn account 

Als je ondanks je pogingen om je inloggegevens via Google of Apple te herstellen, niet kunt inloggen, kun je niet meer bij je Wyylde-account.

Je kunt een nieuw account aanmaken via registratie met e-mailadres en ons vragen je abonnement over te zetten. Je vindt de procedure hier.