Reativar minha conta excluída 20 de Abril de 2026 20:20 Atualizado Se você deseja recuperar sua conta excluída, pode enviar uma solicitação ao nosso serviço de atendimento ao cliente através da seção Suporte do site ou pelo formulário de contato disponível no FAQ.Teremos o prazer em acompanhá-lo neste processo, desde que certas condições sejam cumpridas.Condições para reativaçãoA reativação da sua conta é possível somente se:A conta foi excluída há menos de 1 mêsApós esse período, os dados são definitivamente excluídos e a reativação não será mais possível.O apelido ainda está disponívelSe seu pseudônimo foi reutilizado por outro membro após a exclusão da sua conta, a reativação não poderá ser realizada.Nenhuma outra conta está ativa com o mesmo endereço de e-mailSe outra conta estiver associada ao mesmo endereço de e-mail, um bloqueio pode impedir a reativação. Neste caso, nossa equipe o auxiliará para regularizar a situação.Informações a fornecerPara processar sua solicitação rapidamente, por favor, envie-nos os seguintes elementos:Para identificar sua conta:seu pseudônimoo endereço de e-mail associado à contaPara verificar que você é realmente o proprietário da conta:os 4 últimos dígitos do cartão de crédito usado (se você assinou uma assinatura), assim como sua data de validadeouuma foto do seu documento de identidade, caso você não possua essas informações ou nunca tenha assinado uma assinaturaUma vez recebida sua solicitação completa, nossa equipe realizará as verificações necessárias e retornará o contato o mais breve possível. Artigos relacionados Contactando nosso serviço Solicitando a recuperação dos meus dados Conexão social: inscrição e login Modificar meu status Alterar meu endereço de email (versão móvel) Comentários 0 comentários Artigo fechado para comentários.