Meine E-Mail-Adresse ändern

Es gibt zwei Möglichkeiten, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern.  

• Sie haben Zugriff auf Ihr Konto 

Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Kontos und dann zum Abschnitt „Sicherheit“, indem Sie „Mehr“ (im Menü links auf der Website) auswählen.

Klicken Sie in der Zeile „E-Mail“ auf „Verwalten“ und geben Sie dann Ihre neue Kontakt-E-Mail-Adresse ein.

Ein Bestätigungscode wird dann an diese Adresse gesendet. Geben Sie ihn in das angegebene Feld ein, um die Änderung Ihrer neuen Kontakt-E-Mail-Adresse zu bestätigen.

• Sie haben keinen Zugriff auf Ihr Konto 

Falls Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben und Ihre E-Mail-Adresse nicht ändern können, haben Sie die Möglichkeit, uns dies mitzuteilen. Dazu müssen Sie unseren Service über den Bereich „Hilfe“ auf der Website kontaktieren. 

Ihre Anfrage muss unbedingt die folgenden Informationen enthalten (ohne diese Angaben kann keine Änderung vorgenommen werden): 

> Zur Identifizierung Ihres Kontos: 

• Ihr Benutzername
• die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse

Aus Sicherheitsgründen zur Identifikation als Kontoinhaber:

• die letzten 4 Ziffern der bei einem Abonnement verwendeten Kreditkarte und deren Gültigkeitsdatum
• ein Foto Ihres Ausweises, falls Sie diese Informationen nicht besitzen oder kein Abonnement abgeschlossen haben