Modificare la mia password

Esistono due modi per modificare la propria password.  

• Non sei connesso al tuo account

Se non hai più accesso al tuo account o hai dimenticato la tua password, devi utilizzare l'opzione “password dimenticata” nella pagina iniziale del sito. 

Inserisci quindi l’indirizzo email associato al tuo account per ricevere un’email di reimpostazione della password. Segui poi le istruzioni per poter modificare la tua password. 

La tua vecchia password non ti sarà richiesta, poiché l’email viene inviata al tuo indirizzo email associato al tuo account per motivi di sicurezza, al quale hai un accesso protetto.

• Sei connesso al tuo account

Se hai accesso al tuo account, è necessario effettuare il login. Devi poi andare nelle tue Impostazioni, quindi nella sezione Sicurezza, come indicato nell’immagine allegata, e selezionare Modifica, nella riga Password. 

Ti verrà richiesta la tua vecchia password per motivi di sicurezza, al fine di poter convalidare questa modifica.

• Non sono connesso e non ho più accesso al mio indirizzo email

Se non hai più accesso al tuo account e l’indirizzo associato al tuo account non è più un indirizzo a cui hai accesso, devi contattare il nostro servizio. Saremo quindi in grado di modificare il tuo indirizzo email affinché tu possa seguire le istruzioni di questa pagina e reimpostare la tua password.

Ecco le istruzioni da seguire riguardo al cambio di indirizzo email e il link alla nostra pagina di assistenza per contattarci.