Mijn e-mailadres wijzigen (mobiele versie)

Er zijn twee manieren om het e-mailadres te wijzigen dat aan je account is gekoppeld.
 

Je hebt toegang tot je account

Volg deze stappen om je e-mailadres vanuit je account te wijzigen:

• Ga naar je accountinstellingen en vervolgens naar de sectie 'Beveiliging'
• Klik op de regel E-mails
• Er opent een venster waarin je je nieuwe contact-e-mailadres invoert

Er wordt vervolgens een bevestigingsmail naar dit e-mailadres verstuurd

Je hebt geen toegang tot je account 

Als je geen toegang hebt tot je account, kun je een verzoek indienen bij onze klantenservice.

Je kunt contact opnemen met de klantenservice via de sectie Hulp op de website.

Om veiligheidsredenen moet je verzoek de volgende informatie bevatten:

• Je gebruikersnaam en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld
• Een nieuw e-mailadres 
• De laatste 4 cijfers van de creditcard en de vervaldatum, als je een abonnement hebt afgesloten
• Een foto van je identiteitsbewijs als je geen abonnement hebt afgesloten

Een onvolledig verzoek kan niet worden verwerkt, waardoor er geen wijziging wordt doorgevoerd.