Mijn account verwijderen (mobiele versie)

U kunt uw account direct verwijderen door in te loggen op uw account of, bij problemen, ons een verzoek sturen via de sectie Ondersteuning van de site.
 

Ik heb toegang tot mijn account 

U moet ingelogd zijn op uw account om de hieronder uitgelegde handeling uit te voeren:

• Klik op het ronde pictogram, linksboven op uw scherm.
• Scroll naar beneden op de geopende menupagina en klik op Instellingen. 
• Klik vervolgens op Beveiliging. 
• Selecteer daarna Mijn account verwijderen

Wanneer u op Mijn account verwijderen klikt, opent een pagina waarin u wordt gevraagd uw keuze te bevestigen, klik gewoon op Doorgaan.

De laatste stap om uw account te verwijderen is het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord (als u uw account heeft aangemaakt zonder via Sign In te gaan), evenals de reden van uw vertrek. U kunt ons ook aanvullende informatie, tips en suggesties geven zodat wij de kwaliteit van onze service en uw gebruiksgemak op ons platform kunnen verbeteren.
 

Ik heb geen toegang tot mijn account 

Als u uw account om verschillende redenen niet kunt verwijderen vanwege gebrek aan toegang, kunt u een verwijderingsverzoek sturen naar onze dienst via het e-mailadres team@wyylde.com.

Om uw verzoek tot accountverwijdering snel te kunnen verwerken, moet uw verzoek de volgende gegevens bevatten: 

• Om uw account te identificeren: 
  • uw gebruikersnaam
  • het e-mailadres gekoppeld aan uw account
     
• Uit veiligheidsoverwegingen om u als eigenaar van het account te identificeren: 
  • de laatste 4 cijfers van de gebruikte bankkaart in geval van een abonnement, en de vervaldatum ervan.
  • een foto van uw identiteitsbewijs als u deze informatie niet heeft, of als u geen abonnement had
     

BELANGRIJK : 

• Zodra uw account is verwijderd, worden uw gegevens binnen een maand definitief van onze servers gewist.
• Het verwijderen van uw account zal het automatische verlengen van uw abonnement stoppen, maar zal uw lopende abonnement niet opschorten.