Cambiar mi dirección de correo electrónico

Modificado el Wed, 21 Jun 2023 a las 06:26 PM

Hay dos formas de cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.


  • Tienes acceso a tu cuenta

Vaya a la configuración de tu cuenta, luego a la sección "Seguridad", seleccionando tu foto de perfil (parte superior derecha del sitio).


En la línea "Email", haga clic en "Gestionar" e introduzca tu nueva dirección de correo electrónico de contacto.


A continuación, te le enviará un código de confirmación a esta dirección. Introdúzcalo en el campo correspondiente para confirmar tu nueva dirección de correo electrónico de contacto.


  • No tienes acceso a tu cuenta

Si no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico y no puedes cambiarla, puedes pedirnos que lo hagamos. Para ello, debes ponerte en contacto con nuestro servicio desde la sección Soporte del sitio. 


Deberás adjuntar a tu solicitud la siguiente información (no se realizará ningún cambio sin esta información) :

  • Para identificar tu cuenta: tu nombre de usuario y la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta.
  • Por motivos de seguridad, para identificarte como titular de la cuenta :

                - los 4 últimos números de la tarjeta bancaria utilizada en caso de suscripción, y su fecha de validez 

                - una foto de tu documento de identidad si no dispones de esta información, o si no tienes suscripción . .



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