Mijn wachtwoord wijzigen

Er zijn twee manieren om uw wachtwoord te wijzigen.  

• U bent niet ingelogd op uw account

Als u geen toegang meer heeft tot uw account of uw wachtwoord bent vergeten, moet u de optie "wachtwoord vergeten" gebruiken op de startpagina van de website. 

Voer vervolgens het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld om een e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord te ontvangen. Volg daarna de instructies om uw wachtwoord te kunnen wijzigen. 

Uw oude wachtwoord wordt niet gevraagd, omdat de e-mail om veiligheidsredenen wordt verzonden naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en waarop u beveiligde toegang heeft.

• U bent ingelogd op uw account

Als u toegang heeft tot uw account, moet u zich eerst aanmelden. Ga vervolgens naar uw Instellingen, daarna naar het onderdeel Beveiliging, zoals hieronder aangegeven, en selecteer Wijzigen bij de regel Wachtwoord. 

Uw oude wachtwoord wordt om veiligheidsredenen gevraagd om deze wijziging te kunnen bevestigen.

• Ik ben niet ingelogd en ik heb geen toegang meer tot mijn e-mailadres

Als u geen toegang meer heeft tot uw account en het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld niet meer toegankelijk voor u is, moet u contact opnemen met onze service. Wij kunnen dan uw e-mailadres wijzigen zodat u de instructies op deze pagina kunt volgen en uw wachtwoord kunt resetten.

Hier zijn de instructies voor het wijzigen van het e-mailadres en de link naar onze hulppagina om contact met ons op te nemen.