Je n'ai plus accès à mon adresse mail

Modifié le Jeu, 28 Mars à 4:19 H

Si vous ne parvenez plus à accéder à votre email de contact utilisée lors de la création de votre compte, vous ne pourrez plus recevoir les emails du service client de wyylde ou toute autre notification en provenance du site comme le mail de réinitialisation de mot de passe ou une information concernant votre abonnement.

Si vous nous écrivez depuis une adresse email différente que celle rattachée à votre compte nous avons besoin de vous identifier en tant que propriétaire du compte.

Pour que nous puissions vous aider à retrouver votre compte, merci de nous transmettre via [email protected] :

- Votre pseudo

- L'adresse mail liée au compte à laquelle vous n'avez plus accès

- Les 4 derniers numéros de carte bancaire avec la date d’expiration ayant servi à souscrire à votre abonnement

- (Une copie de pièce d'identité pourra vous être demandée en complément d'information).