Il existe deux façons de modifier l'adresse mail associée à votre compte.
- Vous avez accès à votre compte
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte, puis dans la rubrique "Sécurité".
Sélectionnez la ligne "E-mails", cliquez sur la mention "Gérer" puis entrez votre nouvelle adresse mail de contact.
Un code de confirmation sera alors envoyé sur celle-ci, renseignez le dans le champ indiqué pour valider la prise en compte de votre nouvelle adresse mail de contact.
- Vous n'avez pas accès à votre compte
Dans le cas où vous n'auriez pas accès à votre et ne pouvez changer votre adresse mail, vous avez a possibilité de nous en faire la demande. Pour cela, vous devez contacter notre service, depuis la rubrique Assistance du site.
À votre demande devra être joint les informations suivantes (sans ces retours, aucun changement ne pourra être effectué) :
- Pour identifier votre compte : votre pseudo et l'adresse mail liée à votre compte.
- Par mesure de sécurité afin de vous identifier comme propriétaire du compte
- les 4 derniers numéros de la carte bancaire utilisée en cas d'abonnement, et sa date de validité
- une photo de votre pièce d'identité si vous ne possédez pas ces informations, ou si vous n'aviez pas de souscription à un abonnement.
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